Минэкономразвития опубликовало результаты исследования бизнес-активности в соцсетях
Социальные сети для малого и среднего предпринимательства стали одним из эффективных каналов продвижения товаров и услуг на целевую аудиторию. Наше исследование показало, что 82% МСП ведут бизнес в соцсетях самостоятельно, 16% прибегают к услугам специалистов. Лишь 2% предпринимателей не ведут социальные сети вовсе, но планируют начать это делать в скором времени. При этом две трети опрошенных не ограничиваются бесплатным инструментарием площадок, используют платный функционал, отметила заместитель министра экономического развития РФ Татьяна Илюшникова.
По словам замминистра, социальные сети перестали восприниматься пользователями исключительно как площадка для развлечений и личного общения. Теперь соцсети эффективный канал развития бизнеса: с помощью них компании повышают узнаваемость бренда, поддерживают диалог с клиентами и ищут новых покупателей, продвигают товары и услуги, а также реализуют свою продукцию.
При этом популярность социальных сетей как среди потенциальных покупателей, так и бизнеса продолжает расти: например, средняя дневная аудитории ВКонтакте в первом квартале 2024 года увеличилась на 9% до 57,3 млн пользователей по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Свое дело ВКонтакте развивают более 2 млн предпринимателей.
Во многом соцсети стали одной из точек роста электронной коммерции в России. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и Сбера, в 2023 году оборот интернет-торговли вырос на 28%, до более чем 6 трлн рублей по сравнению с прошлым годом. Развитие социальных сетей и увеличение рынка электронной торговли меняют привычные форматы продаж, у предпринимателей появляются новые вызовы и потребности при продвижении бизнеса.
Одна из важнейших задач внедрять и развивать те инструменты, которые отвечают запросам предпринимателей. Поэтому Минэкономразвития продолжает реализацию совместных программ с компанией VK, hh.ru, Авито, Superjob и другими партнерами, постоянно получая и анализируя обратную связь от участников, добавила Татьяна Илюшникова.
Для совершенствования действующих программ и развития новых инструментов поддержки предпринимателей важно изучать рынок потребностей и возможностей, отметила замминистра. Поэтому Минэкономразвития регулярно проводит исследования, собирая обратную связь у получателей мер поддержки.
Исследование Продвижение бизнеса через социальные сети содержит информацию о том, на каких площадках бизнес продает товары и услуги, какие бесплатные и платные инструменты продвижения являются востребованными, а также сколько предприниматели тратят на рекламу. Более подробно с результатами исследования можно ознакомиться по ссылке.
Источник фото: freepik.com